1. Wie zijn wij?
ThuisBrein is een eenmanszaak geregistreerd onder de handelsnaam ThuisBrein, gevestigd te Oss, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88372952.
- Website: thuisbrein.nl
- E-mail: info@thuisbrein.nl
- Telefoon: 06 54 15 79 20
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, zoals:
- Naam en adresgegevens
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Gegevens over uw woning en geïnstalleerde systemen (omvormer, warmtepomp, batterij, etc.)
- Communicatie via WhatsApp, e-mail of contactformulier
- Facturatiegegevens
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Het uitvoeren van onze dienstverlening (installatie, advies, onderhoud)
- Het opstellen en verzenden van offertes en facturen
- Contact over uw installatie of ThuisBrein Actief-abonnement
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (belastingadministratie)
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst — noodzakelijk voor onze dienstverlening
- Wettelijke verplichting — voor fiscale administratie
- Gerechtvaardigd belang — voor het onderhouden van de klantrelatie
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Klantgegevens en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Technische installatiegegevens: zolang het abonnement actief is + 1 jaar
- Contactverzoeken zonder vervolgopdracht: maximaal 1 jaar
6. Delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
- Partnerinstallateurs (uitsluitend naam en contactgegeven, na uw toestemming)
- Onze boekhouder (uitsluitend facturatiegegevens)
- Belastingdienst (verplicht op grond van wet)
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht om bezwaar te maken
U kunt uw rechten uitoefenen via info@thuisbrein.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Heeft u een klacht? Neem contact op via info@thuisbrein.nl of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Remote monitoring (opt-in)
Als onderdeel van het ThuisBrein Actief-abonnement bieden wij optionele remote monitoring aan. Dit is uitdrukkelijk opt-in — u geeft hier apart toestemming voor bij het aangaan van het abonnement.
Bij deelname aan remote monitoring verwerken wij uitsluitend:
- Versie- en updatestatus van het Home Assistant-systeem
- Geaggregeerde energiedata (verbruik, opwek, besparing in kWh en €)
- Systeemstatus van gekoppelde apparaten (online/offline)
Wij hebben geen toegang tot persoonlijke data, automatiseringen, camera's, locatiegegevens of andere gegevens buiten bovenstaande scope. De verbinding verloopt via een versleutelde, beveiligde koppeling. U kunt uw toestemming voor remote monitoring op elk moment intrekken via info@thuisbrein.nl, waarna de toegang direct wordt beëindigd.
11. Wijzigingen
De meest actuele versie van deze verklaring is altijd beschikbaar op ThuisBrein — Thomas Branderhorst
KVK 88372952