De klantreis

Jij pakt uit.
De rest is geregeld.

Jouw ThuisBrein Box wordt kant-en-klaar ingericht bij je bezorgd. Jij sluit alleen stroom en een netwerkkabel aan — alle installatie en instellingen worden op afstand geregeld, samen met jou via een videocall.

± ½ uur
jouw totale tijd, van bestelling tot werkend huis
5 min
zelf aansluiten — stroom en één kabel
€0
reiskosten, in heel Nederland
1

Invulformulier & korte videocall

± 15 min · online

De reis begint vrijblijvend: je vult een kort formulier in met een paar foto's van je meterkast en omvormer, en de merken van je systemen — wanneer het jou uitkomt. In een korte videocall wordt daarna het plan voor jouw woning doorgesproken. Een kwartiertje is genoeg, en je zit nog nergens aan vast.

Jij doet
  • Het formulier invullen — een paar foto's en merknamen, op je gemak
  • Een kort videogesprek van ± 15 minuten
ThuisBrein doet
  • Jouw foto's en systemen vooraf uitzoeken
  • Een concreet koppelplan voor jouw systemen klaarleggen
2

Je plaatst je bestelling

± 5 minuten

Na de videocall weet je precies wat er in jouw woning kan. Kies het pakket dat daarbij past — via de prijzenpagina, WhatsApp of gewoon direct in de call.

Jij doet
  • Een pakket kiezen
  • Je bestelling doorgeven — via de site, WhatsApp of mail
ThuisBrein doet
  • Je bestelling bevestigen
  • Een heldere offerte opstellen en toesturen
3

Akkoord op de offerte & betaling

± 5 minuten

Ben je akkoord, dan bevestig je de offerte en voldoe je de betaling. Vanaf dat moment gaat ThuisBrein voor je aan de slag — jouw Box wordt ingepland en de bouw kan beginnen.

Jij doet
  • Akkoord geven op de offerte
  • De betaling voldoen
ThuisBrein doet
  • Jouw ThuisBrein Box en hardware reserveren
  • De planning met je afstemmen
4

Jouw ThuisBrein wordt gebouwd

jij: helemaal niets

Op de werkbank wordt jouw Box volledig ingericht: de koppelingen met jouw systemen, je persoonlijke dashboard, de slimme automatiseringen en de beveiligde verbinding voor bediening buitenshuis. Alles getest voordat het de doos in gaat.

Jij doet
  • Niets — dit wordt volledig voor je gedaan
ThuisBrein doet
  • Box inrichten op basis van jouw koppelplan
  • Dashboard en automatiseringen op maat bouwen
  • Alles doortesten en veilig verzenden
5

De doos op de mat

± 5 minuten

Je ontvangt je ThuisBrein Box met een korte bijsluiter. Meer dan drie stappen zijn het niet: uitpakken, stekker in het stopcontact, en de meegeleverde kabel in je router. Geen schroevendraaier, geen instellingen.

Jij doet
  • Uitpakken
  • Stekker in het stopcontact
  • Kabel in je router — klaar
ThuisBrein doet
  • Je Box online zien komen en alles doorchecken
6

Activatie-call: alles gaat aan

± 15 min · online

In een kort videogesprek wordt alles samen met jou afgerond. Jij logt in op je eigen accounts — die gegevens blijven van jou — en alles wordt verbonden met je Box. Ter afsluiting volgt een snelle rondleiding door jouw dashboard.

Jij doet
  • Inloggen op je eigen accounts (bijv. je omvormer-app)
  • De app op je telefoon zetten
ThuisBrein doet
  • De laatste koppelingen afmaken
  • Rondleiding door je dashboard en automatiseringen

En daarna? Je huis wordt steeds slimmer. Met ThuisBrein Actief — de eerste 3 maanden gratis bij je pakket — wordt je systeem op afstand in de gaten gehouden, blijft alles up-to-date en worden automatiseringen bijgesteld als jouw situatie verandert. Jij ziet elke maand in je rapport wat je huis oplevert.

Liever persoonlijk? Woon je in de regio Oss, dan is een persoonlijk bezoek op verzoek gewoon mogelijk — voor de intake, de installatie of allebei. Hoe dat zit met de reistoeslag lees je bij de prijzen.

Benieuwd wat er in jouw woning kan?

Begin met de Woningcheck — vijf minuten, en je weet meteen of jouw systemen koppelbaar zijn.

Start de Woningcheck Bekijk de pakketten Voorbeelden van automatiseringen Hardware